“这是对人民群众关切的及时回应，也体现了‘以人民为中心’这一思想理念。”湖南人文科技学院教授杨鑫铨对此评价说。

事后，该市环卫局局长、副局长、人事科科长及副科长等4名责任人均受到纪律处分。其中，蒯建红、魏洪亮分别受到行政警告、行政记过处分，文杰、喻春梅分别受到行政警告、行政记过处分，并均被调离现岗位。

《政务服务"好差评"有了国家标准 "差评"都要整改》王炳忠：我、侯汉廷、林明正和秘书陈斯俊，在不同的小房间被隔离侦讯。他们拿出周泓旭的还原文件，拣提到我的部分给我看，问我看了有什么感觉，有什么感想。我说不予置评，我连文件的真实性和从哪里来的都不知道，怎么能做伪证呢。